あいち旅eマネーキャンペーン

お知らせ

2021.12.06  あいち旅eマネーキャンペーンの重複還元の発生について

あいち旅eマネーキャンペーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
本キャンペーンにおきまして、2021年10月8日(金曜日)から12月4日(土曜日)までの期間に、PayPayボーナスでの還元を希望された方について、還元が重複(2重)で付与されている事案が発生しております。
重複還元を受けた利用者及び愛知県民の皆様には、御迷惑をおかけしたことにつきまして深くお詫び申し上げます。
なお、12月4日(土曜日)午後9時50分以降、システムは復旧し、正常に稼働しています。
今後の対応としまして、事務局より、重複還元を受けた対象の方へメールにてご連絡を申し上げ、状態をお伺いしたうえで重複分のご返納をお願いする場合があります。
今後、システムの運用管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。
 【本件についてのお問い合わせ】
(1)コールセンター 0570-080-028
   受付時間:10:00~18:00月曜日~日曜日
   (土曜日・日曜日も含みます)
(2)専用ダイヤル(PayPay対応) 080-7204-5675
   受付時間:9:30~17:30月曜日~金曜日
   (土曜日・日曜日・祝日は除きます)